STRUMENTI PER LA GESTIONE DELL'OPERATIVITÀ

Le soluzioni informatiche si traducono per le aziende in strumenti capaci di rendere più efficiente la gestione dell'operatività quotidiana. Inizialmente si è lavorato per mettere le imprese nella condizione di sfruttare al meglio le soluzioni tecnologiche al loro interno. Oggi si punta alla cosiddetta "impresa estesa", ovvero alla connessione dei sistemi informativi con quelli di clienti e fornitori. Questo significa automatizzare, guadagnando in efficienza e risparmiando sui costi, i processi di gestione della supply chain, ovvero della filiera produttiva, compresi quelli di e-procurement, ovvero l'acquisto di prodotti sia finalizzati alla produzione, come le materie prime, sia per la quotidiana operatività, per esempio la cancelleria. In questo quadro ha acquisito un ruolo importante il marketplace, ovvero un luogo virtuale dove le aziende possono incontrarsi con clienti e fornitori e effettuare transazioni. I marketplace consentono anche alle aziende di piccole e medie dimensioni di sfruttare al meglio le nuove tecnologie senza dover affrontare grossi investimenti.

Il marketplace elettronico
Il marketplace elettronico, o e-marketplace, è uno strumento pensato per consentire alle imprese di effettuare vendite e acquisti di prodotti e servizi in modo più efficiente, con risparmio di costi e con la possibilità di entrare in contatto con partner altrimenti irraggiungibili. Il tutto senza che l'impresa sia costretta a effettuare importanti investimenti in infrastrutture tecnologiche e nell'addestramento del personale.

Prezzo fisso
Nell'ambito di un e-marketplace si incontrano, virtualmente, imprese che vendono e imprese che acquistano. Le modalità con le quali questi rapporti e transazioni vengono gestiti sono di due tipi: prezzo fisso e prezzo flessibile. Il sistema che si basa sul prezzo fisso prevede che vi sia un'azienda che intende vendere un determinato prodotto a un prezzo prefissato, ovvero con un catalogo che riporta la dettagliata descrizione e il prezzo. Naturalmente è prevista l'applicazione di sconti in relazione alla quantità di beni che l'acquirente desidera comprare.

Prezzo flessibile
Il calcolo dinamico, quindi variabile, del prezzo si calcola con tre diverse modalità: asta, asta inversa e meccanismo di borsa. Nel caso dell'asta si ha un'azienda che vende un determinato bene in una determinata quantità e vi sono più aziende in competizione tra loro che desiderano acquistare il tutto, vince l'impresa che fa l'offerta migliore, quindi più elevata. L'asta inversa prevede invece che vi sia un compratore e più venditori. Il compratore indica cosa intende acquistare e i fornitori fanno la loro offerta, vince il fornitore che propone il prezzo più vantaggioso, quindi più basso. Il meccanismo di borsa vede invece più aziende che desiderano vendere e più aziende che desiderano comprare. Ognuna imposta i dati relativi ai prezzi che vuole applicare o spendere in relazione a determinati beni e servizi. L'affare viene concluso quando si ha l'incontro tra un'offerta e una richiesta.

I vantaggi
I vantaggi per le imprese che utilizzano i marketplace elettronici si traducono principalmente in un risparmio di costi. Sia in quanto è possibile accedere a offerte più vantaggiose, sia perchè si tagliano i costi legati alle procedure necessarie per condurre una trattativa in modo tradizionale. Mediamente è stato calcolato che il risparmio si aggira tra il 10 e il 15%. A questo si aggiunge la possibilità di entrare in contatto con partner potenziali altrimenti irraggiungibili, il risparmio di tempo che consente di dedicare le risorse umane ad altri compiti e progetti.